|
ÇEVRE
SORU : Ambalaj atıklarının ayrı toplanması için konteynır, poşet, kutu talebi, kaynağında ayrı toplama çalışmalarında yaşanılan aksaklıklardan şikayetçiyim. Bu atıklar ne şekilde toplanmaktadır?
CEVAP : Ambalaj atıklarının kaynağında ayrı toplanmasına yönelik tüm çalışmalar, 24.06.2007 tarih ve 26562 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren “Ambalaj Atıklarının Kontrolü Yönetmeliği” gereğince İlçe Belediyeleri tarafından yürütülmektedir. Büyükşehir Belediyemizin koordinasyon görevi bulunmaktadır. Bu nedenle bu tür taleplerin Meram, Selçuklu, Karatay İlçe Belediyelerine iletilmesi gerekmektedir.
SORU : Atık pillerin toplama noktalarını öğrenebilir miyim?
CEVAP : 31.08.2004 tarih ve 25569 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan ve 01.01.2005 tarihinde yürürlüğe giren “Atık Pil ve Akümülatörlerin Kontrolü Yönetmeliği” kapsamında atık pillerin ayrı toplanması için Büyükşehir Belediyesi, Meram, Selçuklu, Karatay İlçe Belediyeleri ve Taşınabilir Pil Üreticileri ve İthalatçıları Derneği (TAP) arasında 02.09.2009 tarihinde protokol imzalanmıştır. Protokol çerçevesinde bidon, kutu, afiş ve broşürler okullara, alışveriş merkezlerine ve resmi kurumlara yerleştirilerek atık pil toplama noktaları oluşturulmuştur. İl genelindeki her okulda pil toplama noktası mevcuttur.
SORU : Aslım çöplüğü hakkında planınız nedir ?
CEVAP : Aslım Katı Atık Depolama Sahasında gelen çöplerin üzeri günlük örtü toprağı serilerek kapatılmaktadır. Ayrıca sahada meydana gelen depo gazlarının değerlendirilmesi amacıyla “Aslım Katı Atık Depolama Sahası Deponi Gazından Elektrik Enerjisi Üretim Tesisinin Kurdurularak İşletmecilik Hakkının Kiraya Verilmesi İşi” ihalesi 21.09.2010 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Yüklenici firma ile sözleşme imzalanarak işe başlanmıştır. Tesisin kurulma çalışmaları devam etmektedir. İhale kapsamında katı atık depolama sahasındaki metan gazları yatay borulama sistemi ile toplanarak kurulacak olan tesiste elektrik enerjisine çevrilecektir. Böylece metan gazının neden olduğu koku sorunu tamamen ortadan kaldırılacaktır.
Diğer taraftan Avrupa Birliği Katılım Öncesi Mali Yardımları 2006 Yılı Programlaması kapsamında “Konya Katı Atık Yönetimi Projesi” çalışmalarına başlanmıştır. Karatay İlçesi Saraçoğlu Mahallesinde 172 hektarlık sahada gerçekleştirilmesi planlanan proje için Çevre ve Orman Bakanlığınca “Çevresel Etki Değerlendirmesi Olumlu” kararı verilmiştir. Proje kapsamında Katı Atık Düzenli Depolama Sahası, Ön İşlem Tesisi, Kompost Tesisi, Transfer İstasyonu, Geri Dönüşüm Tesisi, Sızıntı Suyu Arıtma Tesisi, Depo Gazından Elektrik Üretim Tesisi inşası ve kullanılacak ekipman alımı öngörülmektedir. Proje ile ilgili olarak ihale çalışmalarına başlanmış olup, tesisin 2013 yılında faaliyete geçeceği planlanmaktadır.
SORU : Baz istasyonları ile ilgili şikayetimi nereye iletebilirim?
CEVAP : Baz istasyonları ile ilgili tüm çalışmalar “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu” yetki ve sorumluluğundadır. Belediyemizin bu konuyla ilgisi bulunmamaktadır.
SORU : Başıboş köpeklerle kim ilgileniyor?
CEVAP : Başıboş köpekler, ilçe belediyelerimize bağlı ekiplerimizce toplandığından isteğinizi bağlı olduğunuz ilçe belediyesine iletmeniz gerekmektedir.
SORU : Meskenleri haşerata karşı ilaçlıyor musunuz?
CEVAP : Ev ilaçlama işlemleri ücret karşılığında yapılmaktadır. İlaçlama talebinizle ilgili olarak bizzat belediyemize başvurup, ücretini yatırarak randevu almanız gerekmektedir.
SORU : Sahipli köpek şikayetini nereye iletebilirim?
CEVAP : Belirtmiş olduğunuz şikayetle ilgili olarak şikayetinizi İl Çevre ve Orman Müdürlüğü’ne ve bağlı olduğunuz ilçe belediyesine iletmeniz gerekmektedir.
SORU : Çardak şikayetimi kime iletebilirim?
CEVAP : Belirtmiş olduğunuz şikayetler ilçe belediyelerinin sorumluluk alanına girdiğinden şikayetinizi bağlı olduğunuz ilçe belediyesine iletmeniz gerekmektedir
SORU : Bulunduğum bölgeye doğalgaz bağlantısı neden yapılmıyor?
CEVAP : 2/5/2001 tarih ve 24390 Sayılı Resmi Gazete de yayımlanan 4646 Nolu DOĞAL GAZ PİYASASI KANUNU’nda doğal gazın ithali, iletimi, dağıtımı, depolanması, pazarlanması, ticareti ve ihracatı ile bu faaliyetlere ilişkin tüm gerçek ve tüzel kişilerin hak ve yükümlülükleri yer almaktadır.
“Doğal gazın şehir içi dağıtımı: Şehir içi doğal gaz dağıtım hizmeti, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından açılacak ihaleyi kazanan şirkete mahalli doğalgaz dağıtım şebekesinin mülkiyeti de dahil olmak üzere şehrin gelişmişlik düzeyi, tüketim kapasitesi ve kullanıcı sayısı gibi hususlar dikkate alınarak Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından belirlenecek lisans süresi için verilir.
Bağlama talebi reddedilen kullanıcı durumu Enerji Piyasası Düzenleme Kurumuna bildirir. Kurul dağıtım şirketinin konu hakkındaki savunmasını aldıktan sonra, bu maddede belirtilen esasların ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde, şirket Kurulun konu hakkında vereceği karara uymak zorundadır.” ifadeleri yer almaktadır.
Konu ile ilgili şikayetinizi Enerji Piyasası Düzenleme Kurumuna bildirmeniz gerekmektedir. Doğalgaz dağıtımı ile ilgili başkanlığımızın herhangi bir yetkisi bulunmamaktadır.
SORU : İlimizdeki doğalgaz firması ile ilgili şikayetlerim var. Ne yapmam lazım?
CEVAP : İlimizde doğalgaz dağıtım işi özel bir şirket olan, Gaznet Şehir Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. tarafından yapılmaktadır. Doğalgaz dağıtımı yapan firmanın faaliyetlerinin denetlenmesi ile ilgili olarak ‘Doğalgaz Piyasası Kanunu’ gereği Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu yetkilidir. Konu ile ilgili Başkanlığımızın herhangi bir yetkisi bulunmamaktadır.
SORU : İlimizde kaloriferlerin yakılma zamanı nedir?
CEVAP : 06/04/2010 tarih ve 2010/03 sayılı ilimiz Mahalli Çevre Kurulu Kararı gereği ilimizde;
Kış (Ekim-Mart) döneminde dış ortam sıcaklığı 15 Co nin altına düştüğü zaman kaloriferlerin yakılmasına izin verilmektedir.
İlimizde genellikle 09:00-10:00 ve 14:00-15:00 saatlerinde etkin rüzgarların esmesi ve bacadan çıkan emisyonların dağılımının kolay olması nedeniyle; tüm kamu kurum ve kuruluşları ile özel ve tüzel kişilere ait binalarda kaloriferlerin yakma saatleri, 09:00-10:00 ve 14:00-15:00 olarak belirlenmiştir.
SORU : Sanayi tesisleri ve ekmek fırınları ile ilgili hava kirliliği şikayetlerimi nereye yapmalıyım?
CEVAP : İlimizde hava kirliliğinin kontrolü ve önlenmesi amacıyla kanun ve yönetmeliklerle Başkanlığımıza yalnızca ısınma amaçlı satışa sunulan katı yakıtların denetim ve kontrol yetkisi verilmiştir.
Ekmek fırınları ile ilgili denetimler; 3 Temmuz 2009 tarih ve 27277 sayılı Sanayi Kaynaklı Hava Kirliliğinin Kontrolü Yönetmeliği gereği İl Çevre ve Orman Müdürlüğü ile 10/08/2005 tarih ve 25902 sayılı İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik gereği İlçe Belediyesi tarafından yapılmaktadır.
Sanayi Tesisleri ile ilgili denetimler ise 3 Temmuz 2009 tarih ve 27277 sayılı Sanayi Kaynaklı Hava Kirliliğinin Kontrolü Yönetmeliği gereği İl Çevre ve Orman Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır.
SORU : İlçe sınırları içinde çevresel gürültü ile ilgili şikayetimi kime iletmeliyim?
CEVAP : Çevre ve Orman Bakanlığının 2006/16 sayılı yetki devri genelgesine istinaden Selçuklu Belediyesi sınırları dahilindeki çevresel gürültü şikayetleri ile ilgili olarak Selçuklu Belediyesi yetkili olup ilgili belediyeye başvuru yapılması gerekmektedir.
Meram ve Karatay sınırları dahilindeki çevresel gürültü şikayetleri ile ilgili olarak ise Büyükşehir Belediyemize başvuru yapılması gerekmektedir.
SORU : Komşumuzun çocuklarından dolayı gürültü şikayetim var bu konu ile ilgili komşumun uyarılması ve gerekli işlemin yapılması için ne yapmalıyım?
CEVAP : 4 Haziran 2010 tarih ve 27601 sayılı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği Birinci Bölümünde yar alan Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımların Kapsam ile ilgili bölümünün 2. Maddesinin 2. fıkrasında “ Bu Yönetmelik kişinin kendisinden dolayı maruz kaldığı gürültüyü, 26 ncı maddede belirtilen ev faaliyetleri dışındaki gürültüler ilekomşuların oluşturduğu gürültüyü, 22/5/2003 tarihli ve 4857 sayılı İş Kanunu kapsamındaki işyerlerinde çalışan işçilerin maruz kaldığı gürültüyü, ulaşım araçlarının iç gürültüsünü ve askeri alanlardaki askeri faaliyetlere bağlı gürültüyü kapsamaz.” denilmektedir.
Konu ile ilgili olarak Başkanlığımız yetkisi bulunmamaktadır.
SORU : Açık alanda düğünler nerelerde yapılabilir ? Sokak Düğünlerinden şikayetçiyim. Nereye Başvuru Yapmalıyım ?
CEVAP : İlimiz Mahalli Çevre Kurul kararı ile gerçek enstrüman ve/veya seslerle veya banttan yada elektronik olarak yükseltilmiş ses kaynağı kullanılarak müzik yayını yapılan açık alanda gerçekleştirilecek düğünler için özel alanlar belirlenmiştir. Belirlenen bu alanlarda gösterilecek faaliyetler konusunda ilgili ilçe Belediyesine başvuru yapılması gerekmektedir.
Belirlenen alanlar dışında bu faaliyetlerin gerçekleşmesi yasaklanmış olup şikayet başvurularının ilgili ilçe belediyelerine yapılması gerekmektedir. Denetimlerin ilçe belediyeleri tarafından 5326 sayılı Kabahatler Kanunu ve 5393 sayılı Belediye Kanunu’na göre yapılması, faaliyetlerin tespit edildiği anda durdurularak, son verilmesi gerekmektedir.
ELKART
SORU: Şehir içi toplu ulaşımda, indirimli ya da ücretsiz tarifeden yararlanacaklar nasıl belirlenmektedir?
CEVAP: 4736 sayılı kanun ve bu kanun kapsamında yayımlanan K.H.K.’lerde belirlenen istisna kapsamındaki kişilere indirimli veya ücretsiz tarife uygulanmaktadır.
SORU: İndirimli yada ücretsiz tarifeden yararlanacaklar hangi belgeleri sunmalıdır?
CEVAP: Belediyemize ait www.konya.bel.tr/elkart internet adresinden Elkart Almak İçin İstenen Belgeler bölümünü tıklayınız.
SORU: Kamu personeli öğretmen iken emekli oldum. İndirimli Elkart alabilir miyim?
CEVAP: İndirimli Elkart’dan yararlanabilmek için mevzuat gereği (kadrolu ve sözleşmeli) kamu personeli öğretmenin fiilen görev yapma şartı vardır.
SORU: Dershane ve özel okul öğretmenleri indirimli Elkart’dan faydalanabilir mi?
CEVAP: Mevzuat gereği kadrolu ve sözleşmeli Kamu personeli öğretmene indirimli tarife uygulanabilmektedir. Dershane ve özel okul öğretmenlerine İndirimli Elkart tahsisi yapılamamaktadır.
SORU: Elkart hakkındaki bilgi yada duyurulara nasıl ulaşabilirim?
CEVAP: Belediyemize ait www.konya.bel.tr/elkart internet adresindeki Duyurular bölümünü tıklayınız. Ayrıca 221 14 00 numaralı telefondan bilgi edinebilirsiniz. Dahili hatlar; Müracaat 1800, Güncelleme 1803, Kayıp ve Arıza servisi 1804, İdari Büro 1549.
SORU: Öğrenciyim İndirimli Elkartımı bir yakınıma kullanımı için devredebilir miyim?
CEVAP: Kişiselleştirilmiş (resimli) Elkartlar başkaları tarafından kullanılamaz. Tespiti halinde Belediye Meclisi tarafından belirlenen cezai müeyyideler uygulanır.
SORU: Adıma kişiselleştirilmiş fotoğraflı Elkarta (bir yakınım tarafından kullanıldığının tespit edilmesi üzerine) sürücü tarafından el konulmuştur. Kartımı geriye nasıl alabilirim?
CEVAP: Başka kişi tarafından kullanılan fotoğraflı Elkartın iadesi, Belediye Meclisi tarafından belirlenen 50.00-TL cezanın ödenmesi halinde mümkündür. İkinci tespitte 1 yıl hak mahrumiyeti, üçüncü tespitte ise Elkart süresiz olarak iptal edilir ve yenisi düzenlenmez.
SORU: Toplu Ulaşım araçlarını kullanırken indirimli Öğrenci Elkartım ile arkadaşımın seyahat ücretini ödeyebilir miyim?
CEVAP: Ödeyebilirsiniz. İndirimli Elkartın Toplu Ulaşım araçlarındaki geçiş kontrol cihazı validatöre peş peşe tutulması sırasında birinci okutmada indirimli tarife, müteakip okutmalarda ise sivil tarife tahsilatı yapılmaktadır.
SORU: Elkartımı kaybettim ne yapmalıyım?
CEVAP: Kaybolan Elkartınızın içindeki bakiyenin muhafaza altına alınabilmesi için kayıp müracaatı yapmanız gerekir. Elkart Şube Müdürlüğümüze şahsen başvurarak ‘kayıp dilekçesi’ vermeli veya belediyemize ait www.konya.bel.tr/elkart internet adresinden ‘Kayıp Elkart (geçici) Müracaat Formu’ ile müracaatınızı yapmalısınız. İnternetten yapılan müracaatlar Elkart bürosuna başvurarak 3 iş günü içinde imzalı şekle getirilmelidir. Sivil Elkartların kayıp işlemlerinde Elkart dolum fişi istenmektedir.
SORU: Arızalı ya da kaybolan Elkart içinde bulunan bakiye para yeni karta aktarılabilir mi?
CEVAP: Yeni karta bakiye nakli yapılmamaktadır. Arıza ve kayıp işlemi yaptırdığınız haftayı takip eden Perşembe gününden itibaren önceki (indirimli) kartınızdaki bakiye para kart sahibi kişi veya birinci dereceden yakınına nakit olarak ödenmektedir. Sivil karttan bakiye iadesi yapılmamaktadır. Sivil kartın buluntu olarak idaremize ulaşması halinde ilgilisine iade edilmektedir.
SORU: Kişiselleştirilmiş Elkartımı kaybettim yenisini çıkarabilir miyim?
CEVAP: Evet. Kayıp nedeniyle indirimli veya kontörlü Elkartın yeniden çıkartılması mümkündür. İşlemler için www.konya.bel.tr/elkart internet adresinden Elkart Almak İçin İstenilen Belgeler bölümünü tıklayınız.
SORU: Arkadaşımın (indirimli) Elkart işlemlerini takip edebilir miyim?
CEVAP: Kişiselleştirilmiş (resimli) Elkartların bütün işlemleri, kişinin kendisi veya birinci derece yakını tarafından takip edilebilir, diğer kişilere işlem yapılmaz.
SORU: Çocuğuma ait (Refakatli) Özürlü Elkartını tek başıma kullanabilir miyim?
CEVAP: Hayır. Özürlü kişilere ait Refakatli Elkartların özürlü kişinin bulunmadığı durumlarda refakatlisi tarafından tek başına kullanılamaz. Tespiti halinde ‘başkası tarafından kullanılan kişiselleştirilmiş Elkartlar’ için uygulanan cezai müeyyideler uygulanır.
SORU: İşyerime Elkart dolum bayiliği almak istiyorum ne yapmalıyım?
CEVAP: İşlemler için www.konya.bel.tr/elkart internet adresinden Elkart Bayilik İşlemleri bölümünü tıklayınız.
SORU: Elkart hakkındaki şikayet veya taleplerimi size nasıl bildirebilirim?
CEVAP: Belediyemize ait Alo 181 ‘Açık Kapı’ hattından veya www.konya.bel.tr internet adresindeki Açık Kapı bölümünden önerilerinizi bizle paylaşabilirsiniz.
SORU: Otobüs veya tramvay ile şehir içi ulaşım bedeli kaç TL’dir?
CEVAP: Belediyemizin www.konya.bel.tr internet adresindeki Elkart Kullanım Avantajları bölümünden ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
İNSAN KAYNAKLARI
SORU : Belediyeniz bünyesinde iş istiyorum. Nasıl ve nereye başvuruda bulunacağım?
CEVAP : Belediyemiz birimlerine personel alımı yapılmamaktadır. Personel alımı yapıldığında, Basın-Yayın ve İnternet yoluyla gerekli açıklama ve ilan yapılacaktır.
SORU : Belediyenizde kadrom dahilinde boş bir kadroya naklen/ açıktan atanmak istiyorum. Nasıl ve nereye başvuruda bulunacağım?
CEVAP : Belediyemiz birimlerinde personel ihtiyacı bulunmadığından nakil talepleri yerine getirilememektedir. Personel alımında, Basın-Yayın ve İnternet yoluyla gerekli açıklama ve ilan yapılacaktır.
SORU : Özürlü ve hükümlü bir vatandaşım, özürlü ve hükümlü kadronuzda iş istiyorum. Nasıl ve nereye başvuruda bulunacağım?
CEVAP : 4857 sayılı İş Kanunun 30. Maddesi gereğince Belediyemizin hükümlü/özürlü kontenjanı şu anda dolu olduğundan, isteğiniz yerine getirilememiştir
KOMEK
SORU : KOMEK nedir?
CEVAP : Konya Büyükşehir Belediyesi Meslek Edindirme Kursları KOMEK, “örgün eğitim sistemi dışından planlı, programlı ve sistemli olarak yürütülen bir eğitim şekli” olarak tanımlanan “yaygın eğitimin ilkeleriyle gerçekleştirilen bir yetişkin eğitimi organizasyonu”dur.
SORU : KOMEK hangi kuruma bağlı olarak çalışmalarını sürdürmektedir?
CEVAP : Konya Büyükşehir Belediye Başkanlığı Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’na bağlı olarak hizmet vermektedir.
SORU : Komek kurslarına kayıt yaptırmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
CEVAP : Kayıt yaptırabilmek için http://www.konya.bel.tr adresine girerek KOMEK sayfasında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.
SORU : Hanımlar Lokallerinize kayıt yaptırmak istiyorum. Nereye müracaat etmeliyim?
CEVAP : Selçuklu ve Meram ilçelerinde bulunan lokallerimize Haziran ve Aralık aylarında kayıt yaptırabilirsiniz. Ayrıntı bilgiyihttp://www.konya.bel.tr/komek adresinde bulabilirsiniz.
SORU : KOMEK'de hangi eğitimler verilmektedir ?
CEVAP : KOMEK’te el becerilerini geliştirmeye yönelik el sanatları, geleneksel Türk-İslam sanatları, bilgisayar teknolojileri, yabancı dil, spor, sosyal-kültürel ve müzik eğitimleri verilmektedir. KOMEK sağlık alanında bilgilendirici,motive edici ve yaşam standartlarını yükseltici konularda seminerler düzenlenmektedir.
SORU : KOMEK sunduğu hizmetler karşılığında ücret alıyor mu?
CEVAP : 20 Kurs merkezinde 100'ü aşkın branşda verilen eğitimlerin tamamı ücretsizdir. Ayrıca seminerlerimizden de ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz.
SORU : KOMEK'de kursiyer olma şartı nedir?
CEVAP : Zorunlu ilköğretim yaşını tamamlamış herkes KOMEK kursiyeri olabilmektedir.Buna göre KOMEK'de kursiyer alt yaş sınırı 16’dır. Üst yaş sınırı yoktur.
SORU : KOMEK'de kayıt dönemi ve eğitim süresi hakkında bilgi verir misiniz ?
CEVAP : Kayıtlar Şubat,Haziran ve Eylül ayı alınmakta olup, kayıt tarihleri sona erdikten en geç bir hafta içinde eğitim dönemleri başlamaktadır. MEB'in belirlediği kurallar çerçevesinde 4’er aylık eğitimlerin yanı sıra bazı branşlarda tekamül kursları verilmektedir.
SORU : Kurs bitiminde sertifika veriyor musunuz?
CEVAP : Evet, kurs bitiminde başarılı olan öğrencilere Milli Eğitim Bakanlığı onaylı sertifika veriyoruz.
SORU : KOMEK’den aldığımız sertifikayla iş başvurusu yapabilir miyiz?
CEVAP : Evet, KOMEK’den aldığınız sertifikayla İŞKUR kanalıyla ilan edilen işlere iş başvurusu yapabilirsiniz.
SORU : Kayıt için gerekli evraklar nelerdir?
CEVAP : KOMEK’ in kurslarından faydalanmak isteyenlerin başvuru sırasında T.C kimlik numaraları ile diplomalarının fotokopilerini yanlarında bulundurmaları yeterlidir.
SORU : KOMEK kursiyeriyim, ürünlerimi satmak istiyorum. Ne yapmam gerekir?
CEVAP : KOMEK, kursiyerlerinin ürünlerini satmasında yardımcı olmak amacıyla Sarraflar Yeraltı Çarşısı ve Kule Satış Merkezimiz hizmete açılmıştır. Ürünlerini satmak isteyen kusiyerlerimiz, ürünleriyle birlikte satış merkezlerimize gelerek satış görevlilerimize ürünlerini teslim edebilirler. Karşılıklı imzalanan “ürün teslim tutanağı”nın bir nüshası kursiyerde, diğer nüshası satış görevlisinde kalmaktadır.Böylece ürünler güvence altına alınmaktadır. Satış sonrası ödeme yapılmaktadır.
SORU : KOMEK kursiyeri değilim, satış merkezlerinizde ürünlerimi satabilir miyim?
CEVAP : Satış merkezlerimizde yalnızca, halen KOMEK’de eğitim alan veya önceki dönemlerde KOMEK’de eğitim almış kursiyerlerimiz ürünlerini satışa sunabilirler.
KÜLTÜR VE SOSYAL İŞLER
SORU : Belediyeniz tarafından bastırılan kültür yayınlarından almak istiyorum.Nereye müracaat etmeliyim?
CEVAP : Bazı broşür ve kitaplarımızı gönderebilmekteyiz. Mesnevi ve diğer eserlerimizi KÜLTÜR A.Ş.nin adresinden temin edebilirsiniz. Konya merkezdeki satış noktalarımızdan da edinebilirsiniz.
SORU : Hz. Mevlana’yı anma (Şeb-i Arus) törenlerinde bilet almak istiyorum. Nereye müracaat etmeliyim?
CEVAP : BB Mevlana Kültür Merkezinin, Mevlana’yı anma (Şeb-i Arus) törenlerinde bilet satışları İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır.
SORU : Şehir dışından gelen misafirlerim için rehber istiyorum. Nereye müracaat etmeliyim?
CEVAP : Gezi rehberi ile ilgili istekleriniz değerlendirilip uygun olması durumunda yardımcı olunacaktır.
SORU : Kültürel ve sosyal etkinlikleriniz ile ilgili bilgi istiyorum. Nasıl yardımcı olursunuz?
CEVAP : Konya Büyükşehir Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Daire Başkanlığı tarafından yıl içerisinde düzenli olarak yapılan programlar:
Her Cumartesi Sema gösterisi (ücretsiz),
Her yıl temsili olarak Hz. Mevlana’yı karşılama töreni,
Aşıklar Bayramı,
Salı ve Cuma günleri düzenlenen “Aile Akademisi”
gibi kültürel ve sosyal etkinliklerdir.
SORU : Konya ve çevresinde bulunan Tarihi ve kültürel yapıların restorasyonu yapılıyor mu?
CEVAP : Konya ve çevresinde bulunan tarihi ve kültürel yapıların restorasyonu bir program dahilinde yapılıyor.
SAĞLIK VE SOSYAL HİZMETLER
SORU : Üniversite öğrencisiyim belediyenizin verdiği burslardan faydalanmak istiyorum. Ne yapmam gerekir ?
Cevap : Yasa gereği Belediyemiz üniversite öğrencilerine burs verememektedir. Sadece ilköğretim ve lise öğrencilerinden; şehit, gazi çocuklarına , anne babası ayrı yaşayan çocuklara, öksüz ve yetimlere, kendisi %40 ve üzeri özürlülere eğitim yardımı yapılmaktadır.
SORU : İhtiyaç sahibiyim belediyenizin vermiş olduğu gıda ve maddi yardımdan faydalanmak istiyorum. Ne yapmam gerekir ?
Cevap : Belediyemiz Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığımıza şahsen müracaat etmeniz gerekmektedir.
SORU : İhtiyaç sahibi bir vatandaşım belediyenizden odun – kömür yardımı talep ediyorum. Ne yapmam gerekir ?
Cevap : İkamet ettiğiniz ilçe kaymakamlığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
SORU : Okul Müdürüyüm, okulumuzun ihtiyacı olan, kırtasiye, projeksiyon, bilgisayar ve eğitim araç gereçleri belediyenizden t,alep ediyorum. Ne yapmamız lazım ?
Cevap : İl Milli Eğitim Müdürlüğünün bilgisi dahilinde müracaat var ise belediyemiz mücavir alanı içindeki okullarımızın çevre düzenlemesi,ihata duvarları ve boya badana hizmetlerini bir plan çerçevesinde yapılmaktadır.
SORU : Konya’nın taşra İlçesinin birinde ikamet ediyorum, belediyenizce verilen yardımlardan nasıl faydalanırım ?
Cevap : Belediyemiz mücavir alan dışına yasaların gereği olarak hizmet yapamamaktadır.
SORU : Sosyal Kart nedir ?
Cevap : Yardımların dağıtımı organizasyonunda Türkiye’nin ilk ve tek uygulanan kartı olup Konya Büyükşehir Belediyesince yürütülmektedir. İhtiyaç sahibi olduğu tespit edilen ailelerin, gıda temizlik ve kırtasiye yardımlarını, tercihleri doğrultusunda almalarına imkan sağlayan ve insan onuruna yakışan modern bir araçtır. Kullanıma sunulan Sosyal kartın güvenliği için ihtiyaç sahibinin kimlik bilgileri kart içerisine yüklenmektedir. Bundan dolayı kart sahibi kişiler haricinde kartın kullanılmasına izin verilmemektedir.
Kişisel Sosyal Kart,
Hanesinde iş gücü bulunmayan, sabit geliri olmayan ve sosyal güvencesi olmayanlara ihtiyaçlılığı tespit edilmesi halinde verilmektedir. Kişisel sosyal kartlarla aylık olarak; 1-3 kişi 75 TL, 4-5 kişi 100 TL. 6 ve üzerinde nüfusu olan ailelere 150 TL.’lik alışveriş imkanı sağlanmaktadır.
Sosyal Kart,
İhtiyaç sahibi aile olduğu tespit edilen ve zaman zaman yardım yapılmasına karar verilenlerin sıkıntılarını giderebilmeleri için defaten verilmektedir. Kişisel Sosyal kartta olduğu gibi aile durumlarına göre alışveriş imkanı sağlanmaktadır.
“Sosyal Kart Dağıtım ve Kullanım Aşamaları”
· Sosyal Kart ihtiyaç sahibi her aileye verilmektedir.
· Sosyal Kart sahipleri, kartlarına yüklenen meblağları, yalnızca gıda, temizlik ve kırtasiye alanlarında kullanabilir.
· İhtiyaç sahipleri, verileni değil, tercih ettiklerini alabilmektedir.
· Verimliliği artırmaktadır.
· Yardıma muhtaçlara daha etkin yardım yapılmaktadır.
· İhtiyaç sahipleri gerekli incelemeler yapılarak tespit edilir.
· Ailenin ihtiyaç durumuna göre yapılacak yardım belirlenir.
· Kartlar tek kullanımlık ve sürekli kullanımlık olmak üzere 2 tiptir.
· Sosyal Kartlar kullanımlık kartlar tek seferde kullanılmaktadır,Kişisel sosyal kartlara sürekli yükleme yapılabilmektedir.
· Sürekli kullanımlık kartlarda yükleme esnasında bir önceki aya ait sanal para sıfırlanır.
· Kartlar manyetik şeritli olarak üretilmekte ve şifre ile kullanılmaktadır.
TEMİZNET
SORU : TEMİZNET'in hangi sürümünü kullanıyorum?
CEVAP : TEMİZNET 2011 yılı sürümü Temiznet V1.2'dir daha önceki versiyon Temiznet V1.0 idi.
SORU : TEMİZNET V1.2 hangi işletim sistemlerinde çalışır?
CEVAP : TEMİZNET V1.2 Windows XP, Windows Vista, Windows 7'de çalışmaktadır.
SORU : TEMİZNET V1.2 Hangi web tarayıcılarında çalışır?
CEVAP : TEMİZNET V1.2 Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Crome'de çalışmaktadır.
SORU : TEMİZNET’te internet ve bilgisayar kullanım sınırlaması var mıdır ?
CEVAP : TEMİZNET Programı ile kullanıcıların Internet ve Bilgisayar kullanım sürelerini sizin ayarlayabileceğiniz ve belirleyebileceğiniz bir tasarım ve özellik getirmiştir. Bu özellik sayesinde hangi kullanıcının hangi saatlerde interneti veya bilgisayarı kullanabileceğini sadece siz ayarlayabilirsiniz.
SORU : TEMİZNET’te download kısıtlamaları mevcut mu ?
CEVAP : TEMİZNET kurulu olan bir Bilgisayarda internetten indirilecek dosya ve diğer materyalleri engelleyebilirsiniz.
SORU : TEMİZNET’te isme göre adres sınırlaması yapılabiliyor mu ?
CEVAP : TEMİZNET programı yönetici kişininde dilediği siteyi yasaklayıp dilediği siteyide serbest bırakması için bir alan ayırmıştır. Kullanıcılar için geçerli olacak Filtreleme işlemleri dışında ayrıca Yönetici kişinin tercihlerinin de uygulanabileceği bir bölüm yapılmıştır. Bu bölüme yazılan web site adresleri, programımızda ki yasak listesine ve kelimelerine bakılmaksızın geçerli sayılır.
SORU : TEMİZNET’te güvenli özel alan tanımlamaları yapılabiliyor mu ?
CEVAP : TEMİZNET yazılımı ile, dilerseniz bir kullanıcının sadece sizin seçtiğiniz özel ve farklı bir alanda internet kullanmalarını sağlayabilirsiniz.
SORU : TEMİZNET’te otomatik veri tabanı güncellemesi var mı ?
CEVAP : Uluslararası bir araştırma şirketi Internette her gün 10.000 den fazla içeriği uygun olmayan sitenin açıldığını açıklamıştır. Bu gerçekten çok yüksek bir sayıdır. Siz kullanıcılarımızın bu kadar çok sayıdaki siteyi tespit etmesi ve bunu ya sak siteler ar asına eklemesi neredeyse imkansızdır. İmkan olsa bile sadece sitelerin isimlerinin yasaklanması yetmemektedir. Çünkü bir sonraki hafta yada ayda aynı site yeni bir isim yada içerik ile yine faaliyetini sürdürmektedir. TEMİZNET kurulu bir Bilgisayarda yasaklı siteler tamamen otomatik şekilde kullanıcılarının veritabanına eklenir. Böylelikle kulllanıcı sürekli güncel bir veritabanı kullanır.
ULAŞIM
SORU : Hatlardaki sefer sayıları hangi kriterlere göre belirlenmektedir?
CEVAP : Hatlardaki yolcu yoğunluğuna göre ayarlanmaktadır.
SORU : Yeni otobüs güzergahları neye göre belirlenmektedir?
CEVAP : İstenilen güzergahtaki yerleşim durumu göz önünde bulundurularak UKOME kararı ile belirlenmektedir.
SORU : Şoförlerinize ne tür seminerler verilmektedir?
CEVAP : Trafikte uyulması gereken kurallar, ekonomik ve güvenli araç sürüş eğitimi, yolcularla iletişimin geliştirilmesi ve ilgili olabilecek diğer konular.
SORU : Engelli otobüslerin çalışma güzergahları neye göre belirlenmektedir?
CEVAP : Otobüsler yoğun hatlarda sırayla çalıştırılmaktadır.
SORU : Taşıma ücretleri neye göre belirlenir?
CEVAP : Personel, akaryakıt ve yedek parça giderleri başta olmak üzere bütün gider kalemleri göz önünde bulundurularak belirlenir.
SORU : Otobüs durak yerleri ve mesafeleri neye göre belirlenir?
CEVAP : Ulaşım Koordinasyon Merkezi Kurulu Kararı ile belirlenmekte olup, kurul kararı alırken durak arası mesafenin en az 400 metre olmasını öngörmektedir.
SORU : Otobüs güzergahlarındaki kapalı duraklar neye göre belirlenmektedir?
CEVAP : Yolcu yoğunluğu , durağın şehir merkezine mesafesi ve durak konulacak yerin ölçüleri göz önünde bulundurulmaktadır.
SORU : Otobüs ve Tramvaylar hakkındaki şikayet veya taleplerimi size nasıl bildirebilirim?
CEVAP : Belediyemize ait Alo 181 ‘Açık Kapı’ hattından veya http://www.konya.bel.tr internet adresindeki Açık Kapı bölümünden önerilerinizi bizle paylaşabilirsiniz.
ZABITA
SORU : Pazar yerleri ile ilgili talep ve şikayetler için nereye müracaat edeceğim?
CEVAP : Pazar yerlerinin denetim-kontrol yetkisi İlçe Belediye Başkanlığına ait olup; talep/şikayetçi olduğunuz konularda İlgili İlçe Belediye Başkanlığına müracaatınız gerekmektedir.
SORU : Yer tahsisi (simit, tatlı, poaça, kermes, ticari sergi tezgahı) için nereye müracaat edeceğim ?
CEVAP : Talepte bulunduğunuz konularda Başkanlığımızca yer tahsisi yapılmamaktadır.
SORU : İlçe belediyelerinin sorumluluğu altındaki alanlarda tabela, kaldırım işgali, araç parkı, temizlik, ruhsat ve ruhsata aykırılık konularında nereye müracaat etmeliyim ?
CEVAP : Bahse konu bölgenin/alanın denetim-kontrol yetkisi İlçe Belediye Başkanlığına ait olup; talep/şikayetçi olduğunuz konularda İlgili İlçe Belediye Başkanlığına müracaatınız gerekmektedir.
|